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FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Nos tallamos por estatura y peso, de XS a XXL. Por ejemplo: 167 cm y 52 kg usan S; 178 cm y 69 kg usan M; 193 cm y 74 kg usan L. Consulta la tabla completa en la guía de tallas: https://www.participation.mx/singletsizechart. Si caes entre dos tallas, elige la menor para un ajuste de competencia o la mayor para entrenar más holgado.
El singlet es una playera sin mangas con sisa amplia y cuello bajo: pesa menos, ventila más y no roza en los hombros con la mochila o el dorsal. Es la prenda clásica de competencia. Una playera de running cubre hombros y brazos y abriga un poco más; conviene en frío o si prefieres protegerte del sol. Guía completa: https://www.participation.mx/post/singlet-vs-playera-para-correr
A máquina con agua fría (máximo 30 °C), sin blanqueador y sin secadora; seca a la sombra. Si lo planchas, a baja temperatura y por el reverso para no dañar el estampado. Evita suavizante: tapa los poros de la tela y reduce la transpirabilidad. Guía completa: https://www.participation.mx/post/como-lavar-ropa-de-running
Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla, de modelo o una devolución, siempre que la prenda esté sin usar, con etiquetas y en su empaque. Escribe a participationmex@gmail.com con tu número de pedido y te mandamos las instrucciones. El envío de regreso corre por cuenta del cliente; el nuevo artículo lo enviamos sin costo. No se aceptan cambios en artículos en oferta. Detalles en la política de cambios y devoluciones: https://www.participation.mx/refund-policy
Enviamos a toda la República Mexicana con número de guía, que recibes por correo cuando sale tu pedido. En Ciudad de México la entrega tarda de 1 a 3 días hábiles; en el resto del país, de 1 a 7 días hábiles según la zona y la paquetería. Los tiempos son estimados y pueden variar en temporada alta o días festivos.
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